Honda Civic: Renseignements sur le service à la clientèle

Le personnel de la concession Honda sont des professionnels qualifiés qui devraient être en mesure de traiter tous les problèmes qui se posent au véhicule. Si, toutefois, on est confronté à un problème qu'ils ne peuvent résoudre de manière satisfaisante, communiquer avec le service à la clientèle de Honda.

Propriétaires américains

American Honda Motor Co., Inc.

Service à la clientèle automobile de Honda

Mail Stop 500-2N-7A

1919 Torrance Blvd.

Torrance, CA 90501-2746, É.-U.

Téléphone : 1-800-999-1009

À Porto Rico et aux Îles Vierges américaines

Bella International

P.O. Box 190816

San Juan, 00919-0816, PR

Téléphone : 1-787-620-7546

Propriétaires canadiens

Honda Canada Inc.

Relations avec la clientèle

180, boulevard Honda

Markham (Ontario)

L6C 0H9

Tél. : 1-888-9-HONDA-9

Télécopieur : 1-877-939-0909

Courriel : Honda_cr@ch.honda.com

Lors d'un appel téléphonique et dans toute correspondance, fournir les informations suivantes :

• Numéro d'identification du véhicule

Numéro d'identification du véhicule (NIV), numéro du moteur et numéro de la boîte de vitesses

• Date de l'achat
• Kilométrage du véhicule
• Le nom, l'adresse, et le numéro de téléphone du propriétaire
• Description détaillée du problème
• Nom du concessionnaire qui a vendu le véhicule