Honda Civic: Renseignements sur le service à la clientèle - Information - Manuel du conducteur Honda CivicHonda Civic: Renseignements sur le service à la clientèle

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Le personnel de la concession Honda sont des professionnels qualifiés qui devraient être en mesure de traiter tous les problèmes qui se posent au véhicule. Si, toutefois, on est confronté à un problème qu'ils ne peuvent résoudre de manière satisfaisante, communiquer avec le service à la clientèle de Honda.

Propriétaires américains

American Honda Motor Co., Inc.

Service à la clientèle automobile de Honda

Mail Stop 500-2N-7A

1919 Torrance Blvd.

Torrance, CA 90501-2746, É.-U.

Téléphone : 1-800-999-1009

À Porto Rico et aux Îles Vierges américaines

Bella International

P.O. Box 190816

San Juan, 00919-0816, PR

Téléphone : 1-787-620-7546

Propriétaires canadiens

Honda Canada Inc.

Relations avec la clientèle

180, boulevard Honda

Markham (Ontario)

L6C 0H9

Tél. : 1-888-9-HONDA-9

Télécopieur : 1-877-939-0909

Courriel : Honda_cr@ch.honda.com

Lors d'un appel téléphonique et dans toute correspondance, fournir les informations suivantes :

  • Numéro d'identification du véhicule

Numéro d'identification du véhicule (NIV), numéro du moteur et numéro de la boîte de vitesses

  • Date de l'achat
  • Kilométrage du véhicule
  • Le nom, l'adresse, et le numéro de téléphone du propriétaire
  • Description détaillée du problème
  • Nom du concessionnaire qui a vendu le véhicule
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